Увага!

У 2018 р. КП КМР "КАТП 042802" відмовилось від послуг ТОВ "ІНФО-КОМ". У зв`язку з чим з 16.01.2018 р. буде припинена можливість оплати за вивіз побутового сміття через програмний комплекс ІНФО-КОМ.

Адміністрація КП КМР «КАТП 042802» нагадує громадянам міста, що послуга з вивезення твердих побутових відходів потребує укладання договору. Для укладання договору необхідно звернутися до представників підприємства за наступними адресами: Пр-т Василя Стуса (пр-т Комсомольський), 10/12; пр-т Перемоги, 63 (Дніпровський виконком); вул. Затишна, 3 (Південний виконком) дні прийому/години: пн.,вт.,ср.,чт, з 8-00 до 17-00; перерва з 12-00 до 12-45. пт. з 8-00 до 16-45 перерва з 12-00 до 12-45. Вул. Дальня, 64, дні прийому/години: пн.,вт.,ср.,чт, з 8-00 до 16-00; перерва з 12-00 до 12-48. пт з 8-00 до 15-00; перерва з 12-00 до 12-48.

Телефон відділу по роботі зі споживачами (067) 576-49-55
Для укладання договору при собі необхідно мати: - паспорт оригінал  +  копії 1,2,11,12 сторінки; - документи, що підтверджують право на пільги (копії); - ідентифікаційний номер (копія); - довідку про склад сім'ї; - інші документи та їх копії для осіб, які мають право отримувати пільги, як члени сім'ї пільговика  (паспорт, ідентифікаційний номер, рішення про встановлення опіки чи піклування). Своєчасна оплата за послугу з вивезення твердих побутових відходів, це запорука безперебійної і налагодженої роботи підприємства. Стабільна робота підприємства КП КМР «КАТП 042802» впливає на екологічний стан міста. Своєчасна оплата за послугу дасть можливість підприємству здійснити модернізацію техніки та заміну старих контейнерів на нові «європейського зразка». Дякуємо за зрозуміння та співпрацю!

Завдяки непрофесійним вчинкам управляючої компанії «УКОЖФ» мешканці баготоповерхових будинків, окрім ОСББ, позбавлені можливості отримувати якісні абонентські послуги ТОВ «Абонент ХХІ» та здійснювати платежі за послуги з утримання житла через програмній комплекс «Інфо-Ком».

Піклуючись про своїх абонентів, ТОВ «Абонент ХХІ» та ТОВ «IНФО-КОМ» подані офіційні звернення міському голові:

Якщо Ви ще не є користувачем Особистого кабінету споживача, рекомендуємо зареєструватися і скористатися перевагами сервісу (сайт www.doe.com.ua). Вносячи показання лічильника кожного місяця, Ви можете самостійно контролювати розрахунки. На даний момент вже понад 350 000 клієнтів компанії самостійно контролюють свої особові рахунки. Для користувачів Особистого кабінету впроваджено нову функцію – Управління рахунками. Відтепер кожен може самостійно налаштувати механізм формування і отримання рахунків у розділі КОШТИ/Рахунки. Нова функція передбачає три параметри: 1) КОРИСТУВАЧ самостійно отримує рахунки на сайті (без паперового рахунку); 2) Рахунки доставляє ПОСТАЧАЛЬНИК, якщо користувач не отримав рахунок самостійно; 3) Рахунки генерує і доставляє ПОСТАЧАЛЬНИК (користувач не може формувати рахунок самостійно). Враховуючи те, що кожен користувач Особистого кабінету в будь-який момент має доступ до всієї інформації за своїм особистим рахунком, друк паперових рахунків користувачам Особистого кабінету не є доцільним. При цьому, якщо Вам обов’язково потрібно отримувати паперову копію рахунку, Ви завжди можете самостійно налаштувати параметр в розділі КОШТИ/Рахунки, або звернутися із заявкою включення параметру друку до Центру обслуговування клієнтів та Контакт-центру тел.0-800-500-444.

Увага!

З 01.01.2017 року за вимогою КП КМР «Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду» розірвано договір з ТОВ “Абонент XXI” про надання абонентських послуг. В зв’язку з цим за отриманням:

• - довідки про склад сім’ї;
• - копії особового рахунку;
• - інформації про щомісячне нарахування платежів за надані послуги з управління багатоквартирними будинками, оплату, заборгованість або переплату,

мешканцям міста, яких обслуговує КП КМР «УКОЖФ», з 03.01.2017 року необхідно звертатися в Центри надання адміністративних послуг:

• Дніпровського району (проспект Перемоги, 63)
• Заводського району (проспект Василя Стуса, 10/12)
• Південного району (вул.Затишна, 3)

Графік роботи: з понеділка по четвер - з 8:00 до 17:00; п'ятниця - з 8:00 до 15:45;

субота - з 9:00 до 16:00

перерва з 12:00 до 12:45

вихідний - неділя

Увага!

КП КМР “Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду” з січня 2017 року відмовилось надавати інформацію для розміщення в Єдиному рахунку на оплату комунальних послуг, а також розірвало договір з ТОВ “ІНФО-КОМ” на організацію прийому платежів від мешканців міста.

З питань отримання рахунку на оплату послуг чи визначення порядку здійснення платежів пропонуємо звернутися до КП КМР “Управляюча компанія по обслуговуванню житлового фонду”.

Увага!

У разі неотримання рахунку на оплату за спожиті комунальні послуги просимо звертатись за адресою: м.Кам'янське, пр-т Свободи, 43, оф.308, тел. (0569) 53-40-84; б-р Будівельників, 17, тел. (0569) 52-08-63; e-mail:  schet.infocom@gmail.com